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Unsere Services

 

Analytics

"Data is the oil of the 21st century and analytics is the combustion engine."

Analytics Strategy

Viele Unternehmen, die von den Erfolgsgeschichten anderer Firmen inspiriert werden, investieren stark in KI-Initiativen. Dennoch scheitern 85% davon. Viele erreichen nie ein Produktniveau, andere haben keine Akzeptanz bei Geschäftsbenutzern oder kein Vertrauen in KI-Ergebnisse.

 

Anstatt überstürzt in KI-Projekte einzusteigen, empfehlen wir einen maßvollerer Ansatz, um ein erfolgreiches Ergebnis dieser Initiativen sicherzustellen.

 

Basierend auf Ihrer Geschäftsstrategie identifizieren wir Anwendungsfälle, in denen KI einen Mehrwert bieten kann. Anschließend stellen wir sicher, dass organisatorische, prozessuale und technologische Voraussetzungen vorhanden sind, um KI-Projekte erfolgreich zu skalieren.

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Text Analytics

Beschleunigt durch den "Datenboom", birgt das exponentielles Wachstum unstrukturierter Textdaten (z. B. soziale Medien, Kundenbewertungen) ein großes Potenzial. Verbesserte Algorithmen auf menschlichem Niveau ermöglichen eine Analyse dieser Informationen und die Einbeziehung in die Entscheidungsfindung.

 

Wir unterstützen Sie bei der Identifizierung, Quantifizierung und Klassifizierung von Textinformationen, um Trends oder potenzielle Risiken kontinuierlich zu überwachen.

 

Dieser Informationsgewinn ermöglicht bessere Kundenerkenntnisse sowie Kostensenkungen durch die Automatisierung manueller Aufgaben.

Customer Analytics

Unternehmen identifizieren ein besseres Verständnis ihrer Kunden zunehmend als Wettbewerbsvorteil, dennoch haben viele noch immer eine begrenzte Transparenz über ihre Bedürfnisse.

 

Durch die Analyse Ihrer internen und externen Kundeninformationen und deren Verhalten unterstützen wir Sie bei der Identifizierung und Gewinnung Ihrer profitabelsten Kunden. Darüber hinaus leiten wir differenzierte Profile Ihrer idealen Kunden ab, um Marketingeffizienz, Kundenbindung und Vertrieb zu optimieren.

 

Weiterhin identifizieren wir die Ursachen für Ihre Kundenakquise und potenzielle Kundenverluste, um optimale Interaktionen abzuleiten.

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Forecasting

Geschäftsprognosen sind für Unternehmen entscheidend, um fundierte Entscheidungen zu treffen und mittel- und langfristige Strategien zu entwickeln. Die Genauigkeit dieser Prognosen hängt in hohem Maße von der Menge und Qualität der berücksichtigten Daten ab.

Wir analysieren Ihre historischen Zeitreihen (z.B. Umsatz, Nachfrage), angereichert mit externen Informationen, um Trends und Muster zu erkennen und diese mit Ihren Geschäftszielen in Einklang zu bringen.

Aus diesen Mustern leiten wir Maßnahmen zur Verbesserung der Prozesseffizienz ab, um den Umsatz zu steigern und Kosten zeitgleich zu senken.

Entdecken Sie in unserem Analytics Service Angebot, wie effektive Implementierung von KI in einen signifikanten Wettbewerbsvorsprung übersetzt werden kann.

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Risk

"Sense and deal with risks in their smallest state, before they grow and become fatal."

Risikoidentifikation

Eine effektive Identifizierung von Risiken ist die Grundlage für nachhaltiges Risikomanagement. Eine unzureichende Risikoidentifikation kann zu Verlusten, Reputationsschäden und fehl-informierten Entscheidungen führen.

 

Wir unterstützen Sie bei der rechtzeitigen Identifizierung bekannter und neu auftretender Risiken mithilfe modernster Analysetechniken, um Entscheidungsunterstützung in Echtzeit zu ermöglichen.

 

Mit der Implementierung von KI-Algorithmen unterstützen wir Sie bei der Erkennung von Anomalien zur Aufdeckung von Betrugstransaktionen oder Cyber-Bedrohungen und ermöglichen so proaktive Gegenmaßnahmen.

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Risikobewertung

Aufgrund neuer und disruptiver Geschäftsmodelle, Technologien und eines sich ständig ändernden regulatorischen Rahmens, wird die Risikobewertung fortlaufend komplexer.

Wir unterstützen Sie bei der Bewertung und Optimierung Ihrer Risikomodelle, der Szenarioanalyse und der Reaktion auf allgemeine und extreme Ereignisse, indem wir die zugrunde liegenden Ursachen für neu auftretende Risiken identifizieren.

 

Nicht nur die Einschätzung Ihrer Risiken, sondern auch unsere Einschätzung Ihrer Gegenmaßnahmen kann Erkenntnisse und Optimierungsmöglichkeiten aufzeigen.

Risikoüberwachung

Eine ganzheitliche Sicht auf die Risiken Ihres Unternehmens mittels einer transparenten Risikoüberwachung ist unerlässlich, um eine proaktive Risikokontrolle zu ermöglichen.

 

Wir unterstützen Sie beim Entwerfen und Implementieren interaktiver Datenmanagement- und Visualisierungslösungen, um eine effiziente und transparente Risikoberichterstattung und Feedbackschleifen für die Stakeholder Ihres Unternehmens zu ermöglichen.

 

Wir bieten eine umfassende Bewertung und Analyse Ihrer Risikofaktoren und der zugewiesenen Schwellenwerte, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen und so proaktive Maßnahmen und vorbeugende Gegenmaßnahmen zu ermöglichen.

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Entdecken Sie in unserem Service Angebot, wie ganzheitliches Risikomanagement Ihnen helfen kann, nachhaltigen Geschäftswert zu generieren.

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Operational Excellence

"Excellent firms don't believe in excellence -

only in constant improvement and constant change."

Prozess Redesign

Eine Neugestaltung von Prozessen hat das Potenzial Unternehmen durch langfristige Effizienz- und Qualitätssteigerungen einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

 

Zusammen mit Ihnen analysieren wir Ihr Zielbetriebsmodell, bewerten Ihren digitalen Reifegrat sowie Ihre End-to-End-Prozessstruktur, um Leistungsdefizite und ineffektive Prozesse aufzudecken. Durch die Identifikation der Stellhebel und der Analyse der technischen Ausgestalltungsmöglichkeiten können Prozessabläufe nachhaltig optimiert werden.

 

Ein wesentlicher Bestandteil dabei ist die Implementierung prozessintegrierter Überwachungsroutinen welche Ihnen Transparenz über die Abläufe bietet und Ihnen die Möglichkeit schaffen, Ihre Prozesse flexibel auf wechselnde Rahmenbedingungen anzupassen.

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Digitalisierung & Automatisierung

Neue Wettbewerber mit einer hohen Adaption digitaler und automatisierter Prozesse und daraus folgender gesteigerter Produktivität und Effizienz, zwingen Unternehmen zur kontinuierlichen Verbesserung.

 

Wir unterstützen Sie in der Implementierung von Standartisierungs- und Digitalisierungslösungen, mit dem Ziel Ihre Kosten aufgrund von Leistungsproblemen zu senken und den Zugang zur Automatisierung zu ermöglichen.

 

Mithilfe von KI-Algorithmen und -Methoden wie RPA helfen wir Ihnen Automatisierung in Ihr Unternehmen zu integrieren und schaffen Zugang zu unerreichter Effizienz und langfristiger Wertsteigerung.

Organisational Excellence

Ein internes, optimiertes Framework für Standards und Prozesse ist existentiell zur Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen mit maximaler Effizienz und Qualität.

 

Gemeinsam mit Ihnen betrachten wir die Themen rund um den kulturellen Wandel, vor dem Hintergrund der agilen Transformation (z.B. Scrum, Innovationsmanagement, Upskilling).

 

Dabei helfen wir Ihnen sowohl bei der Planung und Umsetzung der strategischen Ziele unter Berücksichtigung eines effektiven Change Managements, als auch bei der Implementierung von Systemen und Software (zB. interaktive Dashboards, Projektmanagementlösungen), um den Projekterfolg nachhaltig zu sichern.

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Entdecken Sie in unserem OpEx Angebot, wie Sie Ihre Kundezufriedenheit durch Prozess- und Organisationsexzellenz steigern können.

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